Les 14 van 21 · 5 minuten · in Claude
Afwijzen met de deur open
Een afwijzing die past bij het moment, eerlijk is en ruimte laat voor een volgende vacature.
Na deze les kun je
- Een afwijzing schrijven die past bij het moment: na het cv, na het gesprek of na de keuze van de opdrachtgever
- Een korte, eerlijke reden geven die over het werk gaat
- Toestemming vragen om iemands gegevens te bewaren voor een volgende vacature
In de les over kandidaten mailen schreef je korte berichten. Nu de afwijzing. Een kandidaat die je nu afwijst, is misschien je beste kandidaat voor de volgende vacature. Hoe je afwijst, bepaalt of hij dan nog reageert.
Pas de afwijzing aan het moment aan. Na alleen een cv is kort en vriendelijk genoeg. Na een gesprek verdient iemand een persoonlijke reden. Geef een reden die over het werk gaat, zoals 'de opdrachtgever koos iemand met meer reachtruckervaring', en nooit iets over leeftijd, afkomst, gezondheid of zwangerschap.
Wil je iemand bewaren voor een volgende vacature, vraag dan of dat mag. Volgens de Autoriteit Persoonsgegevens is het gebruikelijk dat een werkgever de gegevens van een sollicitant uiterlijk vier weken na de procedure verwijdert. Met toestemming mag het langer, en maximaal een jaar noemt de AP een redelijke termijn.
Speel de demo zelf af
Waar kan ik je mee helpen?
Antwoord aan Claude...
Sleep over de tijdlijn om te spoelen. Spatie is pauze, pijltjes springen twee seconden.
De prompt
Schrijf een afwijzing aan een kandidaat. Moment: [na het cv / na het gesprek / na de keuze van de opdrachtgever]. Vacature: [functie, plaats]. Reden die over het werk gaat: [reden]. Wat ging goed: [één of twee punten]. Maximaal vijf zinnen, je-vorm, vriendelijk en eerlijk. Vraag aan het eind of ik de gegevens van de kandidaat tot een jaar mag bewaren voor een volgende vacature. Noem niets over leeftijd, afkomst, gezondheid, zwangerschap of privésituatie.
Vul de stukken tussen [haken] in met je eigen gegevens.
Oefening
Kijk welke kandidaten je deze maand hebt afgewezen zonder iets te laten horen. Stuur ze alsnog een korte afwijzing met de prompt, en vraag of je hun gegevens mag bewaren.
Volgens de AP is het gebruikelijk dat je de gegevens uiterlijk vier weken na de procedure verwijdert. Wil je ze langer bewaren, vraag dan toestemming en leg die vast.
Een reden moet kloppen en over het werk gaan. Twijfel je, houd het dan algemeen.
Wil je dit voor je team laten inrichten, met vaste prompts en een training? Dat doet DigiStrijders, de initiatiefnemer van FlexRadar.